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FAQ - frequently asked question

1. Come si installa uno schermo e come si regolano i fine corsa?
2. Come si installa il telecomando/ricevente-trasmettitore?
3. E' possibile trasformare uno schermo motorizzato da 4:3 a 16:9?
4. Lo schermo motorizzato non si accende.
5. Lo schermo motorizzato non scende e non sale alla misura prestabilita
6. Lo schermo cigola
7. Quale garanzia copre i prodotti Screen Line?
8. Quali certificazioni coprono i prodotti Screen Line?
9. Con quali specifiche tecniche sono disponibili i motoriduttori Screen Line?
10. Come posso pulire la superficie di proiezione dello schermo?
11. Come posso eliminare le pieghe dalla superficie di produzione?
12. La tela dello schermo si è rotta: cosa posso fare?
13. La tela si è staccata dal tubo.
14. Manutenzione dello schermo.
 1. Come si installa uno schermo e come si regolano i fine corsa?
Vedi:
 Installazione dello schermo motorizzato SLIM
 Installazione dello schermo motorizzato MOT

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 2. Come si installa il telecomando/ricevente-trasmettitore?
A breve sarà disponibile un filmato esplicativo
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 3. È possibile trasformare uno schermo motorizzato da 4:3 a 16:9?
E' possibile bloccare la discesa della superficie di proiezione degli schermi motorizzati all'altezza desiderata (ad esempio per trasformare uno schermo dal rapporto 4:3 a quello 16:9), agendo sull�interruttore degli schermi o tramite l'apposito telecomando Touch screen.
In ogni caso è assolutamente raccomandabile non agire sulla regolazione dei fine corsa onde evitare accidentali danneggiamenti allo schermo.
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 4. Lo schermo motorizzato non si accende.
Occorre verificare che il collegamento dei cavi elettrici all'interruttore ed al gruppo motoriduttore sia stato eseguito in modo corretto, utilizzando un tester.
È inoltre opportuno verificare che la spina sia inserita perfettamente nella presa di alimentazione e che il voltaggio della rete, a cui lo schermo viene collegato, corrisponda a quello riportato sulla scheda tecnica del motoriduttore.
Se il problema persiste contattare il proprio rivenditore Screen Line.
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 5. Lo schermo motorizzato non scende e non sale alla misura prestabilita
ontattare il proprio rivenditore che proceder� a verificare che i fine corsa siano stati opportunamente tarati.
Se il problema persiste è necessario far contattare Screen Line che proceder� alla sostituzione dello schermo
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 6. Lo schermo cigola
È sufficiente spruzzare del liquido lubrificante sul perno che si trova sul lato opposto del motore, dopo aver rimosso la cover laterale.
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 7. Quale garanzia copre i prodotti Screen Line?
Tutti i prodotti Screen Line sono garantiti per un periodo di due anni dalla data di acquisto. La garanzia copre i danni ed i mal funzionamenti risultanti dal normale utilizzo dei prodotti Screen Line.
Screen Line si riserva il diritto di verificare l'esistenza degli estremi per la validità della garanzia.
Ogni manomissione al fine-corsa pre-impostato fa automaticamente decadere la garanzia.

Non possono essere coperti da garanzia:
-macchie imputabili ad un�erronea manutenzione
-tagli o abrasioni sulla superficie di proiezione, dovuti ad imperizia del cliente
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 8. Quali certificazioni coprono i prodotti Screen Line?
Dal 2004 Screen Line è in possesso di una certificazione T�V che garantisce la corretta corrispondenza dei propri prodotti e processi produttivi alle normative comunitarie vigenti.
Guarda le certificazioni (area riservata)
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  9. Con quali specifiche tecniche sono disponibili i motoriduttori Screen Line?
Vedi:
schermi motorizzati - caratteristiche generali
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10. Come posso pulire la superficie di proiezione dello schermo?
La pulizia delle superfici di proiezione è un'operazione delicata che va eseguita con la massima cautela, utilizzando unicamente detergenti neutri ed evitando assolutamente l'impiego di alcol, acetone, solventi, etc.
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11. Come posso eliminare le pieghe dalla superficie di produzione?
In caso di schermi motorizzati: Riavvolgere e far nuovamente scendere il telo, lasciarlo per circa 24h in un luogo tiepido e asciutto, quindi riavvolgerlo e procedere al normale utilizzo. In caso di Big Frame: riposizionare i cursori su un binario più esterno e Procedere nuovamente all'installazione della tela.
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12. La tela dello schermo si è rotta: cosa posso fare?
Qualora la superficie di proiezione presenti evidenti lesioni (tagli, abrasioni, macchie indelebili, etc.) al momento della prima installazione, occorre procedere alla sua sostituzione. Per gli schermi motorizzati è necessario far rientrare l'intero schermo a Screen Line, mentre per gli schermi frame è sufficiente restituire la sola superficie di proiezione danneggiata. Nell'eventualità che la superficie di proiezione si distacchi dalla struttura dello schermo, è necessario procedere alla sostituzione.
Per richiedere una sostituzione è indispensabile far riferimento al proprio rivenditore che si accorderà con Screen Line sulle modalità di reso.
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13. La tela si è staccata dal tubo.
Non procedere al tentativo di riparazione, ma contattare il proprio rivenditore che si accorderà con Screen Line sulle modalità di reso
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14.
Manutenzione dello schermo
  • non installare lo schermo vicino a finti di calore (termosifoni, fari ecc)
  • non installare direttamente davanti a fonti luminose (finestre, porte a vetri): lo schermo non è una tenda parasole e il pvc è facilmente deformabile dal calore
  • pulire eventuali macchie di polvere, nicotina ecc. utilizzando unicamente detergenti neutri
  • non modificare da soli i finecorsa preimpostati
  • in caso di malfunzionamenti contattare immediatamente il proprio rivenditore

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